Compra e pagamento
1.Como posso comprar?
Em nosso site fiomorena.com.br você compra de forma simples, rápida e segura. Escolha os seus itens favoritos em nossas categorias: lingeries, sem bojo ou com bojo, calcinhas, baby doll (pijamas), acessórios, boutique sensual (sex shop - cosméticos sensuais), e para encontrar exatamente o que você procura, você pode utilizar a pesquisa e os filtros de busca. Após escolher os seus itens favoritos, faça o seu login, ou, se ainda não tiver cadastro, realize-o. Escolha a melhor opção de entrega para você, finalize a sua compra pelo Pix, cartão de crédito ou boleto.
Parabéns, sua compra foi realizada! Agora que você realizou o seu pedido, vamos aguardar a aprovação do pagamento pela administradora bancária. Após a confirmação você será informada (o) de cada um dos status do seu pedido pelo e-mail cadastrado.
2. Consigo comprar no atacado?
Não, nós não trabalhamos com atacado. A nossa forma de venda é através do varejo.
3. Quais as formas de pagamento?
O pagamento em nosso site www.fiomorena.com.br pode ser efetuado por meio de Pix, cartão de crédito ou boleto.
Frete
1. Qual é o valor do frete?
O frete é calculado de acordo com o CEP do endereço e tipo de entrega: Pac, Sedex ou delivery. Você pode calcular e conferir as opções de entrega com o seu CEP na página do produto ou na finalização do seu pedido.
2. Tem frete grátis?
Sim, é oferecido FRETE GRÁTIS para os envios feitos através dos correios via Pac para os Estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo, Espírito Santo, Paraná, Bahia, Santa Catarina, Goiás e Mato Grosso do Sul nas compras a partir de R$249,00.
Para as entregas delivery na cidade de Juiz de Fora - MG a entrega é gratuita nas compras a partir de R$149,00
3. Sou de outro Estado e ganhei frete grátis, qual o tipo de entrega será?
Vamos presentear você com a entrega por correios via Pac.
Entrega e retirada
1. Sou de outro Estado, vocês entregam?
Sim, enviamos para todo o Brasil de forma rápida e segura. A empresa responsável pela nossa entrega são os Correios e você pode escolher entre as opções de entrega via Pac e Sedex.
2. Consigo comprar no site e retirar na loja?
Sim, você pode comprar no site e retirar na loja física de forma simples, rápida e gratuita. Para retirar o seu pedido na loja física você precisa, no momento de selecionar a forma de entrega, escolher a opção “retirar na loja” e após a confirmação e separação do pedido é só aguardar a mudança do status do seu pedido para “disponível para retirada”. O prazo de liberação para retirada é de até 1 (um) dia útil. Após a liberação você já poderá retirar o seu pedido na loja física.
Troca e devolução
1. Se precisar posso trocar ou devolver meu pedido?
Nosso objetivo é garantir a você uma experiência única e inesquecível com os nossos produtos. Ficamos imensamente felizes com a sua compra e estamos sempre em busca de oferecer a você o que há de melhor na moda íntima feminina e nos produtos e cosméticos de sex shop. Mas, se mesmo assim, você precisar trocar ou devolver algum de nossos produtos, siga as nossas orientações que você encontra aqui para solicitar a troca ou a devolução.
Tamanho
1.Quais tamanhos vocês trabalham?
O nosso estoque está repleto de lingeries incríveis para você se sentir ainda mais poderosa e os nossos tamanhos são o P - M - G - GG.
2.Onde escolho o tamanho da minha lingerie?
Você escolhe o tamanho na página da sua lingerie favorita, lá você pode conferir os tamanhos disponíveis em estoque e escolher o melhor para você.
3.Como acertar o tamanho ideal da minha lingerie ?
Para acertar o tamanho ideal da sua lingerie você pode levar em consideração que o tamanho P veste 38/40, o tamanho M veste 42, o tamanho G veste 44 e o tamanho GG veste 46.
E você ainda pode usar a nossa tabela para comparar com as suas medidas usando uma fita métrica. A tabela está disponível em todas as páginas das nossas lingeries incríveis.
4.O meu tamanho esgotou, vai chegar mais?
As nossas lingeries esgotam super rápido, por isso quando você amar e ver o seu tamanho disponível, já aproveita pra garantir a sua. Mas se você não conseguir garanti-la, calma, ainda tem chance de você conseguir a sua. Para isso use a nossa função de “avise-me quando chegar” na página da sua lingerie favorita, selecione o seu tamanho esgotado e coloque o seu endereço de email para ser avisada assim que ela chegar em nosso estoque caso haja reposição da peça. E nos siga no Instagram para ficar por dentro de tudo que acontece em nossa loja, inclusive reposições e lançamentos.
Sobre a nossa loja
1.Qual o propósito da Fio Morena lingerie?
2.Há quanto a Fio Morena Lingerie está no Mercado?
3.O que eu tenho que saber sobre as lingeries e produtos da Fio Morena Lingerie?
Todos os produtos disponíveis em nosso site são escolhidos para promover a sua autoestima e autocuidado. Além de contribuir com o seu autoconhecimento, nossas lingeries agregam ainda mais o seu relacionamento consigo e com seu companheiro (a), proporcionando ao casal novas experiências e descobertas.
Nosso objetivo é garantir a você uma experiência única e inesquecível com os nossos produtos. Ficamos imensamente felizes com a sua compra e estamos sempre em busca de oferecer a você o que há de melhor na moda íntima feminina e nos produtos e cosméticos.